Click to order
Корзина
Total: 
Имя и фамилия
E-mail
Ваш контактный номер
Самовывоз/доставка
ПРАВИЛА ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТОВ
YOGA PLACE
Чтобы вы могли заниматься йогой системно и регулярно, мы создали удобную систему абонементов.
Перед посещением студии мы рекомендуем ознакомиться с правилами их действия, чтобы ваша практика была комфортной
ВИДЫ АБОНЕМЕНТОВ
В РЕГУЛЯРНЫЕ ГРУППЫ
СТАНДАРТНЫЙ АБОНЕМЕНТ
(на 4, 8, 12 занятий)
Действует на определенное количество групповых занятий во всех филиалах и группах любой продолжительности
(60-120 мин).

СРОК ДЕЙСТВИЯ:
30 дней с первого посещения.

КАК ЗАПИСАТЬСЯ:
В расписании на сайте и мобильном приложении.
ЧАСОВОЙ АБОНЕМЕНТ
(на 4, 8, 12 занятий)
Действует на определенное количество групповых занятий во всех филиалах только в группы с сокращенной продолжительностью 60 мин.


СРОК ДЕЙСТВИЯ:
30 дней с первого посещения.

КАК ЗАПИСАТЬСЯ:
В расписании на сайте и мобильном приложении.
ОЗНАКОМИТЕЛЬНЫЙ АБОНЕМЕНТ
(безлимитное
посещение)

Действует только для новых посетителей студии в течение 2-х недель – неограниченное посещение любых групповых занятий во всех филиалах.

СРОК ДЕЙСТВИЯ:

14 дней с первого посещения.

КАК ЗАПИСАТЬСЯ:
В расписании на сайте и мобильном приложении.
ЙОГА ДЛЯ БЕРЕМЕННЫХ
(на 4, 8, 12 занятий)
Действует на определенное количество групповых занятий для беременных во всех филиалах.



СРОК ДЕЙСТВИЯ:
60 дней с первого посещения.

КАК ЗАПИСАТЬСЯ:
В расписании на сайте и мобильном приложении.
ПРОЧИЕ УСЛУГИ
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТОВ
-1-
Ваш абонемент является пропуском в студию. Пожалуйста, предъявляйте его на рецепции перед каждым занятием. Абонементы действуют во все филиалы Yoga Place.
-2-
Абонементы студии именные и могут принадлежать только одному владельцу. Не разрешается использование одного абонемента двумя и более людьми.
-3-
Все абонементы, включая разовое занятие, оплачиваются строго до начала занятий.
-4-
Все виды абонементов могут быть проданы только после заполнения заявления-соглашения (анкеты клиента).
-5-
В случае утери Member Card обратитесь к администратору для восстановления (стоимость 1,5 руб).
-6-
Приобретая абонемент, вы принимаете публичный договор оферты студии Yoga Place. Правила действия абонементов являются неотъемлемой частью договора оферты.
ПРАВИЛА ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТА ДЛЯ БЕРЕМЕННЫХ
Абонемент действителен в течение 60 дней с даты первого занятия.

На абонемент для беременных действуют специальные правила заморозки - заморозить дни активного абонемента можно двукратно в течение срока его действия. Максимальное количество дней, доступных к заморозке – 40 (дважды по 20 дней).

При предоставлении медицинской справки, может быть продлен архивный абонемент, на котором остались занятия.
ЗАПИСЬ НА ЗАНЯТИЯ
КАК ЗАПИСАТЬСЯ
Запись на групповые занятия проводится в расписании на сайте или в мобильном приложении. Кнопка «ЗАПИСАТЬСЯ» появится при нажатии на окошко выбранного занятия. Для записи на сайте необходимо при каждом сеансе авторизовываться через смс, поэтому мы рекомендуем установить мобильное приложение, авторизация в котором происходит единожды, после чего система вас запомнит. Подтверждение записи приходит на указанную электронную почту.
ЛИМИТ И ЛИСТ ОЖИДАНИЯ
На каждое занятие установлен лимит количества записавшихся, по достижении которого запись закрываться. Но мы можем сообщить вам, если место освободится, для этого в конкретном занятии нажмите кнопку «СООБЩИТЕ МНЕ», после чего вы будете добавлены в лист ожидания. Это автоматическая функция, при появлении свободного места информация о нем будет выслана сразу всему списку желающих.
ОТМЕНА ЗАПИСИ
Запись необходимо отменить, если вы не планируете прийти. Это позволит другим желающим попасть на занятие в случае популярного класса, либо наоборот, даст понять преподавателю, нужно ли приезжать на практику при небольшом количестве записавшихся. Чтобы отменить запись, выберите занятие и нажмите «ОТМЕНИТЬ ЗАПИСЬ». Отмена посещения возможна не позднее, чем за 2 часа до начала занятия.
ПОПУЛЯРНЫЕ ЗАНЯТИЯ И СПИСАНИЕ ЗАНЯТИЯ
Это занятия, отмеченные значком ______ в расписании. Таким образом помечаются занятия с большой плотностью человек в группе, на которых запись зачастую достигает лимита и имеется лист ожидания. В случае, если гость записался на популярное занятие и не пришел, стоимость занятия списывается со счета/абонемента посетителя. Если у гостя отсутствует действующий абонемент или сумма на счету, в его личном кабинете будет оформлен «долг».
ОТМЕТКА ПОСЕЩЕНИЙ
Чтобы попасть на занятия по абонементу, необходимо отметить посещение на рецепции. Для отметки нужно предъявить свою карточку и назвать время и название занятия. Доступ на занятие возможен только после проведения отметки. Некоторые занятия могут начинаться в одинаковое время. Чтобы не перепутать занятие, убедитесь, что вы выбрали правильный зал.
ЗАМОРОЗКА АБОНЕМЕНТОВ
ЗАМОРОЗКА ≠ ПРОДЛЕНИЕ

Заморозить дни активного абонемента можно однократно и только в течение срока его действия. Архивный абонемент с истекшим сроком не подлежит заморозке. Максимальное количество дней, доступных к заморозке - 10.

Заморозка снимается автоматически по истечении своего срока.

Количество дней абонемента, которые вы заморозили, будут автоматически добавлены к сроку его действия сразу после даты его окончания абонемента. Например, если вы ставите заморозку в последний день абонемента (на любой срок в пределах 10 дней) - после окончания этого срока у вас останется 1 активный день абонемента.

Заморозке подлежат только дни абонемента, а не оставшиеся занятия.
ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДЕЙСТВУЮЩИЙ АБОНЕМЕНТ И ПО КАКОЙ-ТО ПРИЧИНЕ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОСЕЩАТЬ СТУДИЮ:

  1. Обратитесь к администратору (на рецепции, по телефону, в телеграмме), предъявите карту клиента или назовите ее номер.

  2. Попросите заморозить абонемент, уточнив его тип.

  3. Назовите дату, с которой необходимо установить заморозку и количество дней, которые вы хотите заморозить (до 10).

ПРАВИЛА ЗАМОРОЗКИ

Однократной заморозке подлежат все виды абонементов: стандартный, часовой, ознакомительный.

Заморозить текущий абонемент можно единожды, за исключением абонементов со статусом "постоянный клиент".

Заморозку нельзя поставить прошлым числом – только с даты текущего дня или позже.

После разморозки у вас остается тоже количество занятий, что и до заморозки, а количество замороженных дней абонемента будет прибавлено к сроку его действия сразу после окончания.
По окончании срока действия абонемента продление допускается только при предоставлении медицинской
справки о болезни
. Продление срока действия абонемента по другим причинам не производится.
ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТА
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
В студии действуют следующие программы лояльности:

ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ И СТУДЕНТОВ:
Скидка для пенсионеров и студентов дневного отделения при предъявлении удостоверения – 20%. Скидка действует на занятия в утреннее и дневное время в будние дни (начало занятий с 7:00 по 17:00). Т.е. обладателям данной скидки оформляется абонемент, который действует только на эти занятия. По такому виду абонемента нельзя посетить занятия вечером и в выходной день.

АКТИВНЫЙ КЛИЕНТ:
Статус «активный клиент» присваивается регулярно практикующим в студии (за последние 180 дней выкуплены абонементы суммарно от 600 руб). Статус является динамическим, т.е. он может автоматически присваиваться и аннулироваться при изменении общей суммы выкупленных абонементов за последние 6 месяцев. Дает обладателю скидку 10% на приобретение новых абонементов и товаров студии (кроме полотенец), а также дополнительную заморозку абонемента (2 раза за период действия абонемента).

Скидка «Активный клиент» применяется к следующим типам абонементов: разовый, стандартный, часовой, семинары (кроме семинаров приглашенных тичеров) и товары, продающиеся в студии. Скидка не распространяется на оплату ритуалов и консультаций

Скидки не суммируются.
КАРТА И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Покупателю абонемента выдается магнитная карта клиента (member card) студии Yoga Place.

КАРТА:
Карта выдается один раз, а все последующие абонементы записываются на нее же. В случае утери карты стоимость восстановления –1,5 руб.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ:

Для того, чтобы отслеживать свою активность по абонементу, видеть историю своих посещений и оставшуюся сумму на вашей карте, срок действия абонемента и заморозку, вы можете использовать личный кабинет. При покупке вашего первого абонемента вам в смс-сообщении высылаются персональные данные для входа в кабинет. Рекомендуем сразу в разделе «Настройки» сменить пароль к личному кабинету на запоминающийся для вас.

Вход в личный кабинет – на сайте в разделе «Личный кабинет». Для входа необходимо авторизоваться. Если вы забыли пароль от личного кабинета – обратитесь к администратору.
ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
В студии действуют подарочные сертификаты на абонемент и на сумму.

Именные (выписываются только на конкретное лицо, обязательно указать номер телефона), сумма подарочного сертификата зачисляется на депозит клиента. По желанию гость, которому подарили сертификат, может воспользоваться любой услугой Yoga Place на эту сумму, либо доплатить необходимую.

СРОК ДЕЙСТВИЯ:
3 месяца.

Гайд по использованию подарочного сертификата YP.
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА АБОНЕМЕНТ, ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ
Возврат за неактивированный абонемент возвращается полной стоимостью на депозит гостя.

Возврат за активированный абонемент (предоставление услуг началось) происходит путем перерасчета остатка неоказанных услуг и возвращение суммы на депозит гостя.

Суммы также могут быть переведены на депозит иного гостя (родственника, супруга, знакомого).


АКТИВИРОВАНИЕ АБОНЕМЕНТА
Абонемент начинает действовать (активируется) с момента первого посещения.

Абонемент необходимо активировать в течение года. Спустя год происходит деактивация абонемента.
ПОКУПКА АБОНЕМЕНТОВ НА САЙТЕ
ПОРЯДОК ЗАКАЗА
В разделе Цены выберите тип подходящего вам абонемента и нажмите на кнопку «купить». В появившемся окне в выпадающем меню вам нужно будет выбрать конкретный вид абонемента и заполнить графы «ФИО», «Контактный номер телефона» и «e-mail». После чего нажмите «купить». После проведения платежа на указанный Вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим Вас сохранять данные оплат.

Если у вас есть карточка студии Member card и доступ в личный кабинет, то купленный абонемент в течение нескольких часов будет добавлен на вашу карту и отобразится в личном кабинете. При посещении студии просто предъявите карту вам будет отмечено посещение.

Если вы ранее не были в студии, вам будет создан личный кабинет. Наш менеджер свяжется с вами и отправит данные для входа в личный кабинет, где будет отображаться приобретенный абонемент и посещения по нему. При первом посещении студии придите пораньше за 15-20 минут, администратор попросит вас заполнить Анкету клиента и выдаст карточку Member card.

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЧКОЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
После нажатия кнопки "купить" перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты Вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если Ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой Ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице Вашего банка (банка, который выдал Вашу карту). Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей
Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата продавцом.
Условия возврата описаны в
ПЛАТЕЖИ ПО БАНКОВСКИМ КАРТАМ И ВОЗВРАТ
Администрация йога-студии оставляет за собой право отказать в обслуживании клиенту в случае неоднократного или грубого (нарочитого) нарушения данных правил в соответствии с публичным договором оферты №2 от 04.01.2021. Мы уверены, что вы понимаете: именно следование обоснованным правилам позволяет всем гостям йога-студии заниматься комфортно.
ВАЖНО